📜 শর্তাবলী (Terms & Conditions)

সর্বশেষ আপডেট: [২০শে মার্চ, ২০২৬] 

Padma Buy-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

🧾 1. পরিচিতি

Padma Buy একটি মাল্টি-ব্র্যান্ড ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, যেখানে বিভিন্ন ব্র্যান্ডের মাধ্যমে ফিজিক্যাল এবং ডিজিটাল পণ্য বিক্রয় করা হয়।

আমাদের সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ডসমূহ:

• SA Super Shop
• Charm Of Chapters
• Gift Magnet BD
• Padma Access

🛒 2. পণ্য সংক্রান্ত তথ্য

আমরা পণ্যের সঠিক তথ্য, ছবি ও মূল্য প্রদানের চেষ্টা করি। তবে:

• ছবি ও আসল পণ্যের মধ্যে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে
• পণ্যের মূল্য ও স্টক পূর্ব ঘোষণা ছাড়া পরিবর্তন হতে পারে

📦 3. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল

আপনার অর্ডার একটি অনুরোধ হিসেবে গণ্য হবে।

Padma Buy নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে:

• পণ্য স্টকে না থাকলে
• ভুল মূল্য প্রদর্শিত হলে
• গ্রাহকের তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে
• গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ সম্ভব না হলে
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক অর্ডার হলে

💰 4. মূল্য ও পেমেন্ট

• সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদর্শিত হয়
• মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে

👉 পেমেন্ট পদ্ধতি:

• Cash on Delivery (ফিজিক্যাল পণ্যের জন্য)
• bKash / Nagad / Online Payment

📌 ডিজিটাল পণ্যের ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট প্রযোজ্য

🚚 5. ডেলিভারি

• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করা হয়
• কুরিয়ার বা অন্যান্য সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে

📌 বিস্তারিত জানতে Shipping & Delivery Policy দেখুন

🔄 6. রিটার্ন ও রিফান্ড

• রিটার্ন ও রিফান্ড আমাদের নির্ধারিত নীতিমালা অনুযায়ী হবে
• বিস্তারিত জানতে Return & Refund Policy দেখুন

💻 7. ডিজিটাল পণ্য

• ডিজিটাল পণ্য ইলেকট্রনিকভাবে সরবরাহ করা হয়
• একবার ডেলিভারি হলে তা ফেরতযোগ্য বা রিফান্ডযোগ্য নয়

🧠 8. গ্রাহকের দায়িত্ব

গ্রাহককে অবশ্যই:

• সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা প্রদান করতে হবে
• পণ্য গ্রহণের সময় যাচাই করতে হবে

🚫 9. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নোক্ত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• ভুয়া অর্ডার করা
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
• ওয়েবসাইটে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• কনটেন্ট কপি বা অপব্যবহার

🎁 10. অফার ও কুপন

• কুপন বা অফার অপব্যবহার করলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে
• একই ব্যক্তি একাধিকবার অফার ব্যবহার করতে পারবেন না (যদি সীমাবদ্ধ থাকে)

⚠️ 11. ত্রুটি সংক্রান্ত নীতি

যদি কোনো পণ্যের মূল্য বা তথ্য ভুলবশত প্রদর্শিত হয় (যেমন: 1000 টাকার পণ্য 100 টাকা দেখানো):

👉 Padma Buy অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে

⚖️ 12. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

Padma Buy কোনো পরোক্ষ বা অতিরিক্ত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যা আমাদের পণ্য বা সেবা ব্যবহারের ফলে হতে পারে।

🔐 13. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট (লোগো, লেখা, ছবি, ডিজিটাল পণ্য) Padma Buy বা সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ডের সম্পত্তি।

👉 অনুমতি ছাড়া ব্যবহার নিষিদ্ধ

🔄 14. নীতিমালা পরিবর্তন

Padma Buy যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

পরিবর্তনগুলো এই পেজে আপডেট করা হবে।

📞 15. যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের অফিসিয়াল কন্টাক্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।